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处理同事关系的九条必备“纲领”
                           发布日期:2016/4/28
  

一、礼而不扰

  处理同事人际关系的首要通则要讲一个“礼”字。荀子就称礼仪为学问之极、道德之顶峰。在民间则有“礼多人不怪”的说法。而现代行为学家洛伦兹则认为礼节是人类的“第二天性”,“好”的礼节是在团体内所时时遵从的特性,“礼节永远使团体分子产生互相谅解的效果”。而且“由文化演变而来的社会规范和礼仪是人类集团的特性。”古今中外对于礼仪、礼貌、礼节都如此的认识,当是一种世界法则了吧。

  二、让而不争

  所谓“让”就是在人际交往中,学会给对方留有余地,留有空间,留有表现的机会。古人讲:退后一步自然宽;唯不争而天下莫能与之争。争的不足让的有余。所以在各种交往方式中,不与他人争风头,不抢他人之镜头。不夺他人之话头,不争论无用的话题,不驳斥别人的见解,不理论是非,不争你高我低。一定要学会用不涉及他人的方式来独立的表述自己的意见。而那些自我表现欲望特别强烈而从不考虑他人的人,很少会有良好的人际关系。所以,能做到让而不争的是一种很高的修养,是一种美德。人与人能做到不争名、不争利、不争理、不争权、不争气、不争势,那么,别人对你还会有什么怨恨呢?还有什么不高兴的呢?而不争并不等于得不到,会失去。

  三、顺而不卑

  什么是顺?“顺”并不是驯服,并不是上下级的服从,也不是三娘教子中的听从,更不是卑躬屈膝、低声下气,这不是“顺”,这是懦是谄是无骨气。而“顺”不过是一种手段和艺术。尽管“顺”字总是与驯顺、顺从、服从相关,但在职场人际中,最重要的是“不逆行”,不逆人心、不违人之常情,不触犯他人。自己一切言行要首先考虑他人是否顺心、是否如意、是否舒服。所以很重要的是不要去和哪个人“对着干”,不能人家说东,你老说西;不能老说人家的不对、不是。就是他不对,他满口滥言,你也没必要去驳斥,不要扫人兴,不要打人面子。

  四、中而不偏

  职场中人际关系最忌一个“偏”字,一定学会待人处事都要做到恰到好处,恰如其分,别过也别不及,不偏也不倚。这就是“中道哲学”的核心思想。在处理人际关系上中道哲学是十分有用的。你们两个人有矛盾,我不参与,中立,不进入是非圈儿自然就少了是非事。所以古人讲是非之地不可久留。

  五、和而不同

  古希腊称和谐为宇宙万物之美,中国人自古讲和气生财。而孔子则说“和”是“天下之达道”。什么是“和”呢?和就是奉行中道的结果,和的释义就是一切合于自然合于社会,个人行为没有与他人不和谐的乖张、乖僻之处,没有凶残暴戾之处。体现在处人处世原则上是以和为贵;体现在个人态度上为和气和蔼,人际间有亲和力。狄更斯说:“我在社交活动中的做法就是对人和颜悦色。我认为这一点对所有人都是适用的。”而培根则说:“和蔼可亲的态度是永远的介绍信。”

  六、忍而不发

  什么是忍?心上有一把刀也不要拔掉,这就是忍;即使心上有一把刀,但也不要说出来表现出来,这就是忍。中国人最讲一个“忍”字,忍不可忍,忍不能忍,戒急用忍,不一而足。

  七、诚而不欺

  人际交往中最忌讳的是欺骗,而最可悲可怜可笑的是自欺。所有欺人者的后果都是自欺,因为真相是掩盖不住的。欺骗与谎言不同,谎言有许多是善意的,有许多是仅限于自我保护而已。但欺骗却是以害人为目的的。而善于欺骗者都是极端自私的人,这种人就像是西方人所说的那种不惜把别人的房子点着,来为自己煮一个鸡蛋吃的人。鸡蛋绝对煮熟了,但来不及吃便进班房了。所以说世界上有千方万术,只有骗术不可行。一夜轻霜就可把整个世界包裹起来,但太阳一出来就一切真相毕露,哪怕你费尽心机、天衣无缝,可得一时之逞,但终有一天要付出加倍的代价。人千万不能为自私而欺骗。而人际间最看重的是一个“诚”字。忠诚、诚实、诚心诚意,这些东西是产生信任的唯一基础。

  八、谨而不拘

  谨慎、恭谨,都是人际交往中的智慧和美德。人是万物中最变化莫测的,最难打交道的,所以必以谨慎为先,谨慎从事。世界上之所以有察言观色一词,就是因为人太复杂了,城府太深了,你不知道他心里想什么。所以有人说不会察言观色的是没长眼睛;听不出弦外之音的是没长耳朵;而只顾按自己的看法想法去待人处事的人是没长脑袋。我们常听说好人难做,好心不得好报。其实凡遇到这种状况时,先考虑一下自己的行为是否起到好的效果,是否真正的有利他人。所以待人接物千万别一厢情愿。一要考虑到效果是不是、会不会适得其反才去作为;二要考虑对方是否需要,所以明朝的大学士宋谦说:“寒者不贪双璧而重短褐,饥者不愿干金而美一餐”。一餐之费与干金之赠哪个更重呢?所以说代价最大的未必让人最满意,还是用心揣摩人情所需才能事半功倍。

  九、达而不妒

  通达、豁达,大体上都是讲人的胸怀,讲人的大度,讲人宽宏的雅量。心胸宽阔、宅心仁厚者自有朋自远方来,有朋在身边聚。所以荀子说:“树成荫而众鸟息”。而人能到通达、豁达的心境首先要不生妒心,妒心一起生百怨。古今中外诅咒嫉妒的名言不可胜数,人们为什么这么憎恶嫉妒之人呢?因为此心一生既害人又害己。人类尽管有七情六欲十二缘起四万八千烦恼,但只有三种被称为火的:欲火、怒火、妒火。火是足以焚身的呀。而妒火可怕的是不仅会让人寝食难安,而且常常会不择手段的去害人。正如培根说:“在人类所有天然向恶的行为中,最恶的乃是嫉妒以至祸害他人。”“没有什么能比爱与妒更具有持久的消耗力。”“只有死亡能够使嫉妒和德行重新言好。”所以说,人要想与人相处,在职场上建立良好的人际关系,千万不能妒心太重,因为不仅影响与他人的关系,而且会使自己受到极大的伤害。

  一个群体中几乎天天都有人有所得,有所成;年年有人升迁有人高就。你一看到别人好,就眼中冒火,就像被剜了自己的心头肉似的,那你还有好日子过吗?如果想想每一天都有人离开这个世界,进入“土深火热”之中,而自己还活着,一切心气就平了,就和了,也就自然会与人很好的相处了。

  人千万别在他人身上去照镜子,你就是你,别去攀比。人比人得死,货比货得扔。这是老祖宗给我们留下的名言。而事实却是尺有所短,寸有所长,各有各的价值,各有各的活法。而活着就是一种幸福。更何况三十年河东,三十年河西的事是一种定律呢! 

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